成都万象城和毅峰宏原环保科技有限公司(sī)供给(gěi)贵公司的臭氧设备做(zuò)出以下服务承(chéng)诺:用户享(xiǎng)受我公司的售前、售中、售(shòu)后服务,用户购买的设备在一(yī)年中免费(fèi)保(bǎo)修,终生维修;及时提供相应的(de)技术支持与服(fú)务(wù)。
一、 本公司(sī)生产(chǎn)的产品(pǐn)均达到(dào)严格的企业(yè)标准和国家建(jiàn)设(shè)部的相关标准。
二(èr)、 本公司在(zài)接(jiē)到的广大客商的订单后,会严格按照相关标准和(hé)合同(tóng)条款等有关规定进(jìn)行(háng)组织生产、发货;保证产品品质(zhì)达标可靠,完好无损的按时到(dào)达指定地点。
三、 本公司的广大客商均享(xiǎng)受公司客户服务中心的售前、售中、售后服务(wù);设(shè)备自交付之日起保修(xiū)期为一年(nián)。在保修期之内,产品因质量问题而引起损坏(huài)或(huò)不正常工作,本公司负责免费维修(xiū)或调换,并提供相(xiàng)应(yīng)的保养保修知识;在保修期之内如果因(yīn)用户使用(yòng)不当(不(bú)可抗拒(jù)因素除外),或在(zài)保(bǎo)修期外(wài),产(chǎn)品不正常(cháng)工作,本公司提供终生维修服(fú)务
四、 本公司用(yòng)户在使用产品中并提(tí)供相应的保养保修(xiū)知识。一旦设(shè)备发生异常故障,公司立即派服务(wù)工程师(shī)赶赴(fù)现场,进行处理(lǐ)。当地市(shì)内2小时到达,客户所提出的问题必(bì)在8小时内给于答复或解决(jué)。公(gōng)司承(chéng)诺省(shěng)内(nèi)8小(xiǎo)时上门服务。跨省(shěng)地(dì)区24小(xiǎo)时或(huò)协商维修时间。
五、 本公司(sī)有经验丰富的设备安装工程师和(hé)施工人员(yuán),对大型(xíng)中型设备负责上门安装调试。提供设备(bèi)安(ān)装和(hé)工程(chéng)技术(shù)服务指导工作。每(měi)套设备需经本公司服务中心(xīn)服务工(gōng)程师现场(chǎng)调试,对系(xì)统安装进行(háng)全面的(de)检(jiǎn)查,消除运输、安装(zhuāng)中造成的不稳定因素。
六、 本公司客户服务中(zhōng)心服务工程师除对用户操作人员进行现场培(péi)训外,每年还定期(qī)举办操作人员(yuán)培训班,以提高用户操作人员的技术水平,随时(shí)对操作人员进行(háng)指导。同时也会定期(qī)进行回访或现场维护。
成(chéng)都万象城和毅峰宏原环(huán)保科技有(yǒu)限公(gōng)司(sī)服务中心(xīn)24小时为客户提供技术服务,随(suí)时受理客户的咨询和提供(gòng)优质的服(fú)务!